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サポート・ヘルプ

SDKをご購入いただいたお客様へのサポート情報を提供しています。良くある質問には、お客様から多く寄せられた質問とその回答が掲載されています。問題発生の際に最初にご確認いただき、問題解決にご活用下さい。

ダウンロードでは最新版SDKのダウンロードなどがご利用いただけます。

なお、SDKの使い方や構築のアドバイスなどをお電話やメールにてお問い合わせいただく場合には、ご契約いただいているサポート内容により異なる費用が発生しますのでよろしくお願いいたします。

よくある質問（FAQ）

こちらでは構築に関するよくある質問を掲載しています。

Question
開発環境・実行環境を教えて下さい。
Answer

「SDKについて」を参照して下さい

Question
64bit版のOSには対応していますか？(Windows)
Answer
対応しています。 64bitアプリケーションを開発する際は、参照設定から64bit用ライブラリを設定してください。
Question
CCSDKで出来る事は何ですか
Answer
カメレオンコードSDKの機能は
  • カメレオンコードを解析して、IDとコード4点の座標を取得する
  • ID値からコード配列を表す文字列(コード値)を取得する
  • 解析した画像上に解析結果の座標点に線を描写する

合わせて、以上の機能を用いたサンプルアプリケーションのプロジェクトファイルとマニュアルが含まれております。

サンプルアプリケーション1
  • 静止画を読み込みカメレオンコード解析を行う
サンプルアプリケーション2
  • Webカメラから取得した動画からカメレオンコード解析を行う
サンプリアプリケーション3
  • カメレオンコード印刷を行う
※サンプルアプリケーションはすべて使用ツール（VisualStudio 2017 / 言語：C#）で作成されたものになります。
Question
ネットワークカメラやFAカメラなどには対応していますか。
Answer
CCSDKで提供しているサンプルアプリケーションにはWebカメラをコントロールするサンプルライブラリが付属しておりますが、こちらのライブラリはメーカや機種によっては対応していない場合がございます。
あくまでサンプル品であり、動作を保証するものではございません。カメレオンコード解析を行う前の画像取得の部分に関しましては、お客様の方で開発を行なって下さい。
Question
コード印刷はどのように行えばいいですか。
Answer
サンプルアプリケーションの一つにカメレオンコード印刷サンプルライブラリを付属しております。
カメレオンコードの成立パターンはセルサイズを1とした場合、
  • セル間の距離は0.5
  • 内枠の横幅は14
  • 縦幅は5
  • 外枠の横幅は15
  • 縦幅は6
となっており、 解析エンジンの指定IDからコードの色配列を取得するAPIを利用し、上記のサイズに合わせてコードイメージを作るライブラリです。
こちらのライブラリをご使用頂くか、成立パターンを元にコード発行アプリケーションなどを開発下さい。 カメレオンコード
Question
どのバージョンの Visual Studio をサポートしていますか。
Answer
公式には以下をサポートしております。
  • Visual Studio Professional 2017 以上
Question
どのバージョンの .NET をサポートしていますか。
Answer
CCSDK は .NET Framework 4.7.2（またはそれ以上）をサポートしています。
Question
カメレオンコードが持つIDの最大桁数は何桁ですか？
Answer
CCSDKで提供してるカメレンコードIDは1から最大4782966までのIDをもっています。
Question
最大コード数478万コードを使い切った場合、どうすればよいですか。
Answer
事前に478万コードで足りないとわかっている場合は専用コードが必要です。
Question
一度に解析出来るコード数は幾つですか。
Answer
最大100コードまでとなっております。（理論値）
Question
解析したカメレオンコードの座標の順番は固定でしょうか。
また、複数のカメレオンコードを解析する場合の順番などは決まっているのでしょうか。
Answer
カメレオンコードの座標は「左上、右上、右下、左下」の順となります。
画像内で解析される順番は「左上、右上、左下、右下」の順となります。
Question
SDKを購入して解析エンジンを用いてアプリケーション開発を行ったのですが、
別のPCで動作させた時に認識出来ませんでした、どうすれば良いのでしょうか。
Answer
開発マシン以外で解析エンジンを用いたアプリケーションを動作させるためには別途に再配布プログラムに加入して頂き、使用マシンでのアクティベーションが必要になります。
再配布ライセンスに関してはこちらをクリックして下さい。
Question
解析エンジンのアクティベーションはネットワークに繋がっていないマシンでも可能ですか。
Answer
電話認証を用いたアクティベーションが可能となっています。
Question
Initialize関数が失敗して、解析ができません。
Answer
アクティベーションが正しく行われていない可能性があります。
PCに認証情報を正しく保存するため、管理者権限を与えた状態でSDKを再インストールしてください。
また、HDDのイメージをコピーしたPCで既にアクティベーション登録を行っている場合はアクティベーション登録をすることができない可能性があります。ご理解の程よろしくお願い致します。
Question
Initialize関数は成功していますが、解析ができません。
Answer
デモキットなどのコードは対応していない場合があります。
SDK付属のコードイメージか、サンプルアプリケーション3から印刷したコードをご利用ください。
Question
解析ライブラリをWebサーバなどに配置し、WebアプリやWebサービスを利用して解析を行うことができますか。
Answer
解析ライブラリはWebアプリケーションとして解析を行う事はできません、ご了承下さい。
Question
印刷アプリにも認識エンジンは必要ですか。
Answer
認証不要の印刷用ライブラリが付属しています。
Question
サンプルアプリケーションをビルドすると「ファイルが見つかりません」と言われビルドできないのですが。
Answer
参照設定から、ライブラリを再設定して下さい。

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